Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique passe par plusieurs étapes:
-Analyser le besoin de l'utilisateur.
-Choisir et créer la solution adaptée.
-Mettre en place la solution.
-Donner les accès à l'utilisateur(comptes utilisateurs, droits, mots de passe).
-Assurer le suivi (maintenance, mises à jour, amélioration continue).
Analyser le besoin de l'utilisateur:
Analyser le besoin de l'utilisateur passe par plusieurs étapes, mon but étant de mettre en place des alertes qui analysaient les fichiers de logs pour détecter les erreurs.
Choisir et créer la solution adaptée:
Ça passe par étudier les solutions existantes (les logiciels à dispositions, les solutions possibles, ...).
Durant mon stage j'ai donc utilisé la plateforme logicielle SPLUNK avec le langage SPL. J'ai aussi utilisé GIThub.
Mettre en place la solution:
1. Mise en place d'un canal Zoom de test.
2. Faire des recherches avec le SPL sur Splunk pour avoir un résultat optimal.
3. Configuration des alertes.
4. Création du canal Zoom final.
Donner les accès à l'utilisateur:
Comme c'était durant ma période de stage, j'ai directement ajouté ma tutrice sur les différents canaux et l'ai mise administrateur.
Assurer le suivi:
Pour assurer un maximum le suivi j'ai fait une documentation.
J'ai aussi simplifié au maximum la mise en place des alertes.
Voici le code git d'une alerte
Voici le code xml d'un dashboards sur Splunk (le dashboard analyse le nombre de lignes de logs en erreurs)