Bloc de compétences n°1 - Support et mise à disposition de services informatiques

Compétence n°1: Gérer le patrimoine informatique

Compétence n°2: Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution

Compétence n°3: Développer la présence en ligne de l’organisation

Compétence n°4: Travailler en mode projet

Compétence n°5: Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique

Compétence n°6: Organiser son développement professionnel